住客点评>>
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好评岁月是把杀猪刀!对酒店也是
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好评交通便利,周边吃东西的地方挺多,味道也不错
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好评位置还行,被子枕头稍微可以再软一些
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好评辣鸡,住过就后悔,最基本的网络都没有,又贵
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好评超级无敌差,办个入住,好像欠她钱一样,全程没笑脸,态度差到不行,这种人,怎么做服务行...
酒店的数据化提升客户体验
2017.01.06
酒店与数据的斗争,尤其是在想在带宽速度方面超过预期是非常困难的,导致问题的因素有很多,包括在物业使用的设备的数量,物业的大小和与频繁升级相关的成本。 Enseo首席执行官Vanessa Ogle表示,她希望每家酒店的客房中都能配备个人区域网络,以推进客户互动,提升客户体验。
“未来酒店客房内将会充斥着各式各样的技术。”Ogle表示。“客人们知道他们需要什么样的技术和内容,因此酒店应该想办法让客人能很便捷地在客房内找到他们所需要的支持。”
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